L'audit est un processus systématique d'évaluation de la conformité aux normes, réglementations et exigences.

Nous sommes convaincus que l'audit ne constitue une véritable valeur ajoutée pour la direction de l'organisation que s'il est mené selon une approche consultative. Outre le repérage des non-conformités, il est tout aussi important d'identifier le traitement approprié, d'analyser les causes et de définir les actions correctives.

 

Audit interne

Nous auditons les systèmes de gestion dans tous les secteurs d'activité, sous différents aspects, notamment:

• Qualité
• Environnement
• Sécurité et santé au travail
• Responsabilité sociale
• Sécurité alimentaire
• Autres références

En plus de l'audit interne, si le Client le juge nécessaire, nous pouvons superviser l'audit de l'organisme de certification et apporter notre soutien pour le suivi de toute constatation qui pourrait être identifiée.

 

Audit financier et comptable

Nous disposons d'une équipe de consultants en gestion et d'experts-comptables agréés (auditeurs techniques et officiels) compétents, expérimentés et qualifiés pour réaliser des audits financiers et comptables.

 

Audit par Client Mystère

Les audits par "clients mystères" constituent un outil de gestion de plus en plus utilisé par les organisations, visant essentiellement à évaluer la qualité et l'efficacité des services fournis. Se faisant passer pour un "client lambda", le client mystère pose des questions et exprime des doutes sur les produits ou services, ou provoque certaines situations, dans le seul but d'évaluer les réactions et les performances des personnes impliquées. À l'issue de l'audit, un rapport détaillé est établi, assorti d'un plan d'améliorations.

 

Autres audits

Nous réalisons également des audits dans d'autres domaines, tels que la conformité aux lois et règlements ou les processus de gestion, toujours axés sur la plus value.

 

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