Consultance
La certification du système de gestion est un ajout.
Nous excellons dans l'excellence de notre travail et travaillons pour atteindre nos objectifs, nous nous engageons à accomplir ce que nous proposons. Notre intervention sur le marché dans ce domaine ne consiste pas à présenter des propositions, mais plutôt des partenariats, dont la rentabilité repose sur le succès des projets.
Les consultants de GraduaL peuvent émettre des recommandations et des avis dans divers domaines de la gestion et des systèmes de gestion.
En tant que principal objectif de la durabilité financière d’une entreprise ou d’une institution, nous sommes d’avis que la mise en place de systèmes de gestion conformes aux normes nationales et internationales, menant ou non des processus de certification, est l’outil qui garantit ce grand objectif.
Le cas du système de gestion de la qualité (ISO 9001)
Ce système repose sur plusieurs principes sur lesquels nous soulignons:
- Identification des processus de l'organisation, de leurs interactions et de l'amélioration des points où se posent les problèmes, tels que le manque de communication entre les services, le chevauchement des tâches ou l'inefficacité des flux de travail - processus efficaces et efficients;
- Satisfaction de la clientèle - les clients insatisfaits ne génèrent pas de revenus;
- Analyse des risques et des opportunités d'affaires;
- Définition des objectifs et des actions pour les atteindre;
- Suivi des résultats des activités et des affaires.
Toute organisation doit guider ses activités conformément aux principes énumérés, indépendamment de l’obtention de la certification.
Les avantages d'un consultant externe sont un plus grand degré d'expérience et de connaissances, fruit du contact avec plusieurs réalités organisationnelles, une plus grande impartialité et une plus grande liberté, car il n'est pas soumis à des relations hiérarchiques et à une plus grande réactivité de l'entreprise.
Outre la mise en œuvre de base des systèmes de gestion et de bonnes pratiques de gestion, nos consultants peuvent, dans les différents domaines dans lesquels nous intervenons, prendre en charge les systèmes déjà mis en place, de la clarification des doutes à la gestion totale en régime de sous-traitance.